Atualmente, alguns processos de auditoria e controle de apostas esportivas em determinadas jurisdições apresentam áreas de melhoria que podem ter um impacto positivo tanto para os apostadores quanto para os órgãos reguladores. Entre as principais dificuldades identificadas, podemos mencionar as seguintes:

• Falta de infraestrutura tecnológica: os sistemas atuais não contam com a tecnologia necessária para detectar e impedir efetivamente atividades fraudulentas.
• Falta de treinamento da equipe: a equipe responsável pela supervisão e regulamentação carece de treinamento especializado nas técnicas mais modernas de controle e análise de dados.
• Supervisão inadequada das operadoras: não há mecanismos eficientes para auditar e supervisionar as operadoras de jogos de azar, o que permite a proliferação de práticas irregulares.
• Falta de campanhas de conscientização: falta de iniciativas para educar o público sobre os riscos e as melhores práticas em apostas esportivas.

Seria simples propor apenas o diagnóstico, mas entende-se que, para abordar os pontos fracos descritos acima, é necessário propor um plano abrangente que inclua as seguintes ações:

• Implementação de sistemas de tecnologia avançada: adquirir e integrar softwares de última geração para o monitoramento em tempo real das apostas, utilizando inteligência artificial e análise de grandes volumes de dados.
• Treinamento especializado: investir no treinamento contínuo dos funcionários, garantindo que eles tenham as habilidades necessárias para usar novas ferramentas tecnológicas e aplicar as práticas recomendadas internacionais.
• Reforço da supervisão: estabeleça mecanismos robustos para auditoria e supervisão das operadoras de jogos de azar, incluindo inspeções regulares e sanções eficazes em caso de não conformidade.
• Campanhas de conscientização: desenvolva programas educacionais voltados para o público em geral, destacando os riscos associados às apostas esportivas e promovendo o jogo responsável.

A implementação dessas melhorias trará vários benefícios, tanto para o setor de apostas esportivas quanto para a sociedade em geral:

• Aumento da transparência e da confiança: os apostadores poderão confiar que as atividades serão conduzidas de forma justa e transparente.
• Redução de fraudes e atividades ilegais: com melhores ferramentas de controle, as oportunidades de fraude e outras atividades ilegais serão significativamente reduzidas.
• Melhoria na arrecadação de impostos: um setor mais regulamentado e controlado contribuirá para o aumento da arrecadação de impostos, beneficiando assim a economia nacional.
• Promoção do jogo responsável: campanhas educativas ajudarão a reduzir os riscos de dependência e outros problemas associados ao jogo.

Em conclusão, o aprimoramento dos processos de controle das apostas esportivas não só representa um investimento em transparência e justiça no setor, mas também na proteção dos cidadãos. Também contribui para a integridade econômica do país, garantindo um ambiente mais seguro e promovendo o crescimento sustentável das apostas esportivas.

Federico Rodríguez Aguiar

Analista e consultor de marketing