"Sejam todos bem-vindos à conferência "Desafios do sistema de afiliação no Peru e na América Latina"", começou Gustavo Sanchez em seu discurso de abertura. Em seguida, ele mostrou alguns números ilustrativos do Peru: "A internet nas residências é de 90%, o que significa que apenas 10% da população não tem acesso à internet. Esses números refletem o grande desenvolvimento e crescimento do país.

Ele continuou:  "Além disso, é interessante observar a diferença entre o acesso à Internet fixa e móvel. Embora o acesso à Internet fixa nas residências seja importante, o acesso à Internet móvel chega a impressionantes 89%. Isso indica que a maioria das pessoas acessa a Internet por meio de seus telefones celulares, portanto, qualquer estratégia ou campanha deve priorizar esse canal em detrimento do uso do desktop.

Outro estudo relevante mostra que o Peru lidera o contato com jogos de azar on-line na América Latina, superando países como Colômbia, Chile, Brasil e Argentina. Esse estudo, realizado durante seis meses, destaca o grande potencial do Peru na área de afiliados, cassinos e jogos de azar on-line. "O país tem 17 grandes cassinos, 235 mesas de jogo, 713 salas e 70.000 máquinas, o que reflete uma cultura crescente nesse setor."

Em seguida, ele explicou a definição de afiliado: "Um afiliado é alguém que envia tráfego, clientes ou indicações para uma plataforma. Você pode ser um afiliado por meio de vários meios, como mídia, influenciadores e plataformas digitais como YouTube, Facebook e Twitter. Os afiliados podem monetizar seus esforços por meio de compartilhamento de receita, CPA (custo por aquisição), modelos híbridos ou pagamentos fixos."

"O trabalho do afiliado é enviar tráfego para uma operadora ou site, e é responsabilidade da operadora converter esse tráfego em usuários. A experiência do usuário na página de destino é crucial para o sucesso do afiliado, pois páginas mais fáceis de usar e eficientes geram melhores conversões", acrescentou.

Primeiro, Gustavo Sánchez apresentou brevemente Matias Burga, "que é afiliado no país há três anos". Sánchez pediu a Burga que compartilhasse sua experiência e colaboração nesse setor. Burga agradeceu a oportunidade e expressou sua satisfação em receber os participantes em Lima. Representando a “Así es el Fútbol", uma mídia digital com sete anos de experiência.

"Temos trabalhado com as principais marcas de apostas, atualmente colaboramos com nove delas", explicou. "Nosso trabalho abrange desde a publicidade, usando várias estratégias, como listagens fixas, comissões híbridas por indicações e outros métodos. A regulamentação recente facilitou nossas relações com as operadoras, tornando nossas negociações e colaboração mais gerenciáveis. Isso nos permite gerar conversões mais altas e estabelecer metas.

Burga destacou que seu meio de comunicação, Así es el Fútbol, está ativo no Peru desde 2017, mesmo antes da histórica classificação para a Copa do Mundo Rússia 2018. "Temos orgulho de ter estado presentes antes dessa classificação e antes do regulamento atual. Acreditamos que, com a "regulamentação, o mercado de apostas, cassinos, loterias e esportes pode criar uma grande sinergia para melhorar as comunidades de apostas."

Sanchez, interessado nos detalhes do tráfego e das conversões, perguntou se ele tinha dados sobre a distribuição entre apostas esportivas e cassinos. Burga respondeu: “Sim, são principalmente apostas esportivas. Recentemente, integramos jogos de cassino on-line da Pragmatic Play, incluindo demonstrações, para aproveitar a crescente onda de cassinos on-line no Peru. Atualmente, o tráfego é distribuído em 70% para apostas esportivas. O restante é dividido entre cassinos, e-sports e loterias.”

Gevorg Rushanyan explicou que a Digitain trabalhou durante anos na Europa com sistemas de afiliados e agora muitas operadoras na América Latina estão adotando essa prática. Ele mencionou que países como o Brasil e o México têm sido fundamentais devido à falta de presença física das operadoras de apostas, o que tem impulsionado o uso de programas de afiliados para atrair tráfego para os sites. Ele também observou que, no Peru, o sistema de afiliados está sendo cada vez mais promovido para complementar o mercado e acrescentar uma nova fonte de receita para os jogadores.

"É interessante notar que cada região tem suas próprias particularidades. Por exemplo, na Argentina e no Brasil, onde os modelos multinível são comuns, tivemos que adaptar nossas plataformas para incluir esses recursos. A localização é fundamental e sempre acabamos nos adaptando às necessidades específicas de cada país", disse ele.

Sanchez apresentou Ariel Izquierdo, do México. Ele observou que Ariel tem vasta experiência em negociações físicas e on-line e pediu que ele compartilhasse sua experiência de trabalho com a Ganabet.

Izquierdo explicou que o uso de afiliados, influenciadores e emissoras tornou-se crucial para atrair tráfego para o site e o aplicativo. "Na América Latina, o uso de afiliados ainda está se desenvolvendo, mas acho que nos próximos anos veremos um crescimento significativo. A recomendação de líderes de opinião é muito importante para que as pessoas explorem novas plataformas e comecem a jogar. A penetração da Internet na região está aumentando, o que facilita a conexão com as plataformas de entretenimento digital", disse ele.

Sanchez, então, voltou a conversa para Burga e perguntou-lhe sobre sua transição de trabalhar apenas com publicidade para se tornar um afiliado. Ele explicou que, no início, seu relacionamento com as marcas se limitava à venda de espaço publicitário. No entanto, ao se tornar um afiliado, o relacionamento ficou mais próximo, não apenas com as marcas, mas também com sua comunidade nas mídias sociais. "O sistema de afiliados nos permitiu receber feedback direto dos usuários, que podemos repassar às operadoras para melhorar a experiência do usuário. Isso tem sido fundamental para manter os jogadores na plataforma", disse Burga.

Em seguida, Sanchez perguntou a Rushanyan sobre os requisitos especiais das operadoras na América Latina, que explicou que "as operadoras focadas em afiliados geralmente solicitam postbacks para integrar dados de diferentes sites e sistemas em painéis de controle dedicados. Isso é essencial para monitorar a receita, o tráfego e as conversões de forma transparente.

"É fundamental que a plataforma ofereça transparência e permita separar os portfólios de CPA e Revenue Share, para que os afiliados possam ver claramente suas comissões", acrescentou.

Sanchez perguntou a Izquierdo quantos afiliados ele gerencia atualmente e como ele classifica um líder de pensamento, que começou informando que "o México tem cerca de 95 afiliados, representando 25% do tráfego". Em seguida, ele comentou que no México é comum trabalhar com ex-jogadores de futebol, atores e outros formadores de opinião que dão credibilidade à plataforma: "é importante ter essa mistura de formadores de opinião e informantes que recomendam apostas e tutoriais, facilitando a experiência do usuário".

Sanchez acrescentou que acredita que os afiliados não só ajudam na aquisição de usuários, mas também na retenção e reativação. Ele mencionou como uma dica de um líder de pensamento pode reativar um jogador inativo.

Por fim, Burga falou sobre sua experiência de trabalho com nove afiliações no Peru e como o relacionamento próximo com uma marca peruana facilitou seu trabalho. "A comunicação constante e a estreita colaboração têm sido fundamentais para reativar os usuários e mantê-los engajados com a plataforma", concluiu Matias.

Sánchez encerrou a sessão destacando a importância de adaptar as estratégias dos afiliados a cada mercado e a necessidade de trabalhar em conjunto para melhorar a experiência do usuário no setor de apostas no Peru e na América Latina.